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« Nous prévoyons 8 000 recrutements en CDI en 2008 »

Muriel Bolteau, Directrice Management RH pour les Hypermarchés Carrefour

Les Hypermarchés Carrefour et l’ANPE ont renouvelé fin janvier leur accord national, pour une durée de 3 ans. Muriel Bolteau, responsable nationale du management et RH Carrefour, revient sur ce partenariat et sur les recrutements prévus cette année.

Quelles sont les perspectives de recrutement pour Carrefour en 2008 ?
Nous prévoyons environ 8 000 recrutements en CDI, essentiellement sur des postes d’employés : hôtes et hôtesses de caisse, employés de rayon, vendeurs... Et tous les métiers de bouche ! Nous avons toujours beaucoup de mal à trouver des boulangers, des bouchers..., alors que les besoins sont importants.

L’accord national Carrefour/ANPE date de 1994. Comment a-t-il évolué ?
Notre collaboration continue de se renforcer, avec quelques nouveautés. Nous réaffirmons notamment notre volonté de renforcer l’intégration de « publics cibles » comme les demandeurs d’emploi issus de quartiers sensibles, les travailleurs handicapés et les seniors. Notre souhaitons recruter des représentants de la diversité de notre société ! Nos postes sont ouverts à tous, personne ne doit hésiter à postuler.

La méthode de recrutement par simulation, mise en place avec l’ANPE, porte-t-elle ses fruits ?
Oui, en 3 ans nous avons recruté 1 200 personnes grâce à cette méthode, et ce chiffre est en constante augmentation. Les recrutements par simulation entrent totalement dans notre démarche de diversité : on ne regarde ni le diplôme, ni l’expérience, mais la capacité à effectuer un travail. Jusqu’à maintenant, cette méthode n’était utilisée que pour les hôtes(ses) de caisse et les employés de rayon, mais cette année nous allons élargir son utilisation aux métiers de bouche et au métier de vendeur.

Une journée nationale de recrutement est prévue le 14 mars prochain. Quel est son objectif ?
Cette « Journée des métiers » a lieu simultanément dans les 218 hypermarchés Carrefour. Un stand emploi sera installé dans l’allée centrale ou la galerie marchande du magasin. Des employés et des cadres se relaieront toute la journée pour recevoir les clients/candidats, leur parler de leur métier, des avantages de notre enseigne... Nous organiserons aussi des entretiens « flash » pour les postes à pourvoir immédiatement. Comme l’an dernier, les agences ANPE viendront nous aider. L’objectif de cette journée est de donner envie aux clients/candidats de postuler chez nous. C’est aussi très positif pour nos collaborateurs, qui se sentent valorisés. Nous les impliquons dans le recrutement de leurs futurs collègues, ils sont libres de parler de leur métier au quotidien, et ils en tirent une grande fierté.

Et pour les candidats qui ne peuvent pas se rendre à cette Journée des métiers ?
Je leur conseille de se connecter sur notre site recrutement, ils y trouveront des informations très précises, des fiches qui décrivent l’ensemble de nos métiers, et pourront y consulter l’ensemble de nos offres, par critère géographique, par type de poste, de contrat, de niveau d’études ou d’expérience.

Quels sont les avantages propres à Carrefour, par rapport aux autres enseignes de la grande distribution ?
Notre package rémunération est très intéressant : 13,5 mois de salaire, un intéressement, une participation, 6 semaines et demi de congés par an, 5% de remise sur achats, une mutuelle très avantageuse... J’ajouterai que la plupart de nos CDI sont des temps complets, même si nous offrons aussi des jobs étudiants à partir de 8 heures en fonction des heures de cours et des aménagements d’horaires pour les hôtesses de caisses.
Interview publiée le 27 février 2008
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