Quelles sont les perspectives de recrutement pour le LCL en 2008 ? La tendance reste la même qu’en 2007 : nous prévoyons plus de 1 000 recrutements en CDI sur l’année. Les départs à la retraite des générations embauchées dans les années 1970 sont nombreux, ce qui explique ce rythme soutenu. Ces recrutements concernent essentiellement des profils commerciaux, pour devenir conseiller d’accueil, conseiller particuliers ou conseiller pros dans notre réseau d’agences. Les jeunes diplômés représentent les deux tiers de nos recrutements, les professionnels expérimentés un tiers.

Quels types de diplômes privilégiez-vous ?
Les bac +3 (licences professionnelles banque ou commerce) sont particulièrement appréciés, mais les diplômés de niveau bac +2, type BTS NRC, BTS MUC ou DUT techniques de commercialisation, ont toutes leurs chances. Les profils bac +4/5 sont surtout recherchés pour les postes de conseillers en gestion de patrimoine ou pour le marché de l’entreprise.

Avez-vous recours à l’alternance ?
Oui ! L’alternance est pour nous un véritable outil de recrutement, car elle permet de tester le jeune et de le former à notre univers, à nos outils... Elle représente 20 % de nos recrutements en CDI. Nous accueillons environ 600 jeunes par an en contrats d’apprentissage ou de professionnalisation, dans l’optique de les garder ensuite. C’est aussi une façon de répondre à la tension du marché sur le recrutement, en travaillant davantage en amont, afin de constituer un vivier de candidats.

Diversifiez-vous vos méthodes de recrutement ?
Oui. Nous avons signé un accord avec l’ANPE en septembre dernier pour mettre en place la méthode dite de « recrutement par simulation », pour des postes de conseillers d’accueil et conseillers particuliers. Les exercices sont en phase d’élaboration, ce sera mis en oeuvre au cours de ce trimestre. L’ANPE va ainsi tester des candidats en situation réelle, puis nous envoyer les candidats qui auront réussi les tests. Cela nous permettra de recevoir des profils plus diversifiés et plus atypiques, que nous n’aurions pas forcément recrutés sur CV.

Quels conseils donneriez-vous aux candidats ?
D’abord, évitez les candidatures papier et spontanées, car nous recevons plus de 60 000 CV par an ! Le mieux est de répondre en ligne à une annonce pour un poste précis, sur notre site internet. Ensuite, ce qui fait la différence, c’est bien sûr le profil commercial, le goût du contact avec la clientèle. Enfin, ils doivent savoir que notre groupe offre une diversité de métiers et des possibilités d’évolution qu’ils ne soupçonnent pas toujours. Au LCL, ils pourront changer de poste tous les 4 ans environ. Nous avons une véritable culture de la mobilité, à la fois fonctionnelle et géographique.