Fidèle à sa banque depuis 1976, Jean-Lou Petit pourrait être un client exemplaire. Mais il est surtout, pour la Banque Populaire, un commercial expérimenté. « J’y suis rentré tout de suite après mes études, explique-t-il : une licence de gestion et un DES (bac + 6) de gestion des firmes multinationales. J’ai commencé au service des études entreprises. Ensuite, je suis passé dans de nombreuses agences de Paris et sa région, comme sous-directeur puis directeur, avant d’arriver à mon poste actuel. »

Chargé d’affaires en ingénierie sociale depuis 2001, le rôle de Jean-Lou Petit consiste à « apporter un service aux entreprises, en leur donnant la possibilité de distribuer certaines sommes à leurs salariés, y compris le chef d’entreprise, avec des avantages (exonérations de charges ou d’impôts), afin d’optimiser leur politique de rémunération. » Il travaille soit en appui du réseau, en se mettant ponctuellement à la disposition d’une agence pour aider et former les conseillers sur ces sujets ; soit en appui de centres d’affaires. « Quand ils détectent un besoin, ils font appel à notre service pour organiser un rendez-vous avec l’entreprise et lui proposer une solution sur-mesure. »

Derrière le terme assez austère d’ingénierie sociale, se cache selon Jean-Lou Petit un domaine d’intervention passionnant : « Il touche à la question des salaires, qui est très sensible à la fois pour les salariés, le dirigeant et pour les entreprises. Il faut savoir faire preuve d’un certain feeling. » Autre avantage : la variété du poste. « Il n’y a pas 2 dossiers similaires. Je suis en contact avec desTPE , PME ou grandes entreprises, issues de secteurs très différents, avec des directeurs financiers ou des DRH... C’est un métier à la fois commercial et d’expertise. J’apprécie aussi le fait de travailler sur le long terme, car on ne signe pas un contrat sur ces sujets dès le premier rendez-vous. On construit une relation durable avec l’entreprise. »