Lors de votre identification, il faut saisir dans l’ordre le login puis le mot de passe.
Les espaces avant et après vos codes d’accès sont considérés comme des caractères, il est préférable de les supprimer afin d’accéder à votre tableau de bord.
Vous pouvez supprimer les cookies et les mots de passe enregistrés dans votre navigateur, en suivant la procédure suivante :
1- Sous Internet Explorer 6 (IE6) - cliquez sur « Outils »
- cliquez sur « Options Internet »
- dans l’onglet « Général », cliquez sur « Supprimer les cookies »
- dans l’onglet « Contenu », cliquez sur « Saisie semi-automatique » puis « Effacez les mots de passe »
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2- Sous Internet Explorer 7 (IE7) - cliquez sur « Outils »
- cliquez sur « Options Internet »
- dans l’onglet « Général », cliquez sur « Supprimer » puis « Supprimer cookies et supprimer mots de passe »
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3- Sous Mozilla (Firefox) - cliquez sur « Outils »
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