L’année 2007, c’est l’année de la continuité de la baisse du chômage, notamment pour le chômage de longue durée, qui recule de 20% par rapport à l’année passée. C’est aussi l’année de l’évolution du marché du travail. Dans un contexte de renforcement de la personnalisation des services, les conseillers de l’ANPE ont battu un nouveau record avec plus de 3,7 millions d’offres recueillies grâce notamment aux 850 000 visites effectuées en entreprises. Par ailleurs les prestations proposées aux demandeurs d’emploi ont augmenté de 7%. La lutte contre les discriminations est intégrée au quotidien dans le travail que l’ANPE mène pour aider les demandeurs d’emploi à retrouver un emploi et les employeurs à recruter. La Halde l’a d’ailleurs récompensée en décernant un label à la méthode de recrutement par simulation dans le cadre de l’année européenne de l’égalité des chances pour tous.

Un marché du travail marqué par la baisse du chômage

La baisse continue du chômage depuis deux ans concerne tous les demandeurs d’emploi : hommes et femmes, jeunes et seniors, avec toutefois une baisse plus marquée pour le chômage de longue durée qui a diminué de 20% par rapport à l’année dernière.
Au quatrième trimestre 2007, le taux de chômage au sens du BIT s’élevait à 7,5%*. Il était de 8,4% en 2006 et de 9% en 2005. Le nombre de demandeurs d’emploi inscrits à l’ANPE en catégorie 1 était de 1 897 300 en décembre, soit une baisse de 9,3% par rapport à l’année précédente.

Une amélioration du service rendu aux demandeurs d’emploi et aux entreprises

2007, c’est l’année de la généralisation du suivi mensuel personnalisé. Dans ce cadre, les conseillers ANPE ont réalisé 19 millions d’entretiens-conseils et ont proposé plus de 3 millions de prestations aux demandeurs d’emploi.

Lors du premier entretien à l’ANPE, chaque demandeur d’emploi se voit proposer un parcours différencié et personnalisé selon son profil et sa distance à l’emploi. Ainsi, le parcours de recherche active s’adresse aux demandeurs d’emploi ayant un risque modéré de chômage de longue durée. Il a concerné 66,2% des demandeurs d’emploi. Le parcours de recherche accompagnée, qui s’adresse à ceux ayant une distance à l’emploi et un risque de chômage de longue durée élevés a quant à lui concerné 24,5% des demandeurs d’emploi en 2007.

Afin de proposer toujours plus de services personnalisés et différenciés, l’ANPE a mis en oeuvre des expérimentations et des innovations qui permettent de proposer des services adaptés pour des publics rencontrant des difficultés spécifiques (jeunes, handicapés...) mais également pour les demandeurs d’emploi qui avaient besoin d’un accompagnement renforcé (« cap vers l’entreprise », « mobilisation vers l’emploi »).

Continuer à agir pour les publics en difficultés

En 2007, l’ANPE a multiplié les outils favorisant l’égalité des chances. Une convention avec la Halde a été signée en février. Les cinquièmes entretiens de l’emploi qui se sont déroulés en octobre ont réuni plus de 850 participants sur les pratiques de lutte contre les discriminations. Les actions en faveur des jeunes des quartiers se sont poursuivies. 67 869 jeunes ont été placés grâce aux services de l’Agence depuis décembre 2005.

L’ANPE est engagée dans le plan d’action en faveur des seniors initié en 2006. L’Agence a renforcé son action en faveur des demandeurs d’emploi seniors et accompagne les entreprises dans leur projet de recrutement de seniors. La coopération avec les conseils généraux s’est poursuivie en 2007, 85 accords ont été passés pour développer une aide spécifique aux bénéficiaires du RMI.

La consolidation des relations avec les entreprises

Avec 3,7 millions d’offres recueillies soit +6,5%, l’ANPE confirme la hausse continue du recueil d’offres depuis quatre ans.
89,5% d’entre elles ont été satisfaites, soit plus de 3,3 millions. Cette performance repose sur des contacts plus fréquents avec les entreprises, l’augmentation des offres saisies directement sur anpe.fr, mais aussi une politique active en direction des branches professionnelles et une offre de services qui privilégie la sélection des candidats pour 62,5% des offres confiées.
Le nombre d’entreprises clientes s’élève à 568 000, soit 7% de plus qu’en 2006 et +85 000 depuis la fin du monopole.

41.000 recrutements ont été réalisés par le biais de la méthode de recrutement par simulation, soit un doublement par rapport à 2006. Cette méthode de recrutement a obtenu un label de la Halde, dans le cadre de l’Année européenne de l’égalité des chances pour tous.

anpe.fr confirme sa place au premier rang des sites emploi en France, y compris auprès du public cadre. Il a atteint son record de fréquentation en octobre avec plus de 15 millions de visites. De nouveaux services ont été mis en place sur anpe.fr pour tenir compte des attentes des utilisateurs : meilleure ergonomie graphique, introduction d’une cartographie permettant de visualiser les déplacements vers son agence locale, ...

Un marché du travail simplifié

2007 est la première année complète d’application de la convention tripartite Etat/ANPE/Unedic et du 4e Contrat de progrès. Le délai moyen entre l’inscription à l’Assédic et le premier entretien professionnel à l’ANPE est passé de 7 jours en 2006 à 3,5 jours. 43,4% des demandeurs d’emploi bénéficient des deux services dans la même journée.

Fin 2007, 430 guichets uniques étaient opérationnels pour un meilleur service aux demandeurs d’emploi, en simplifiant leurs démarches et en réduisant le délai entre l’inscription à l’Assédic et le premier diagnostic professionnel réalisé par le conseiller ANPE. La loi relative à la réforme du Service public de l’emploi votée par le Parlement en janvier 2008 va permettre la création d’une nouvelle institution qui rassemblera ANPE et Assédics afin de renforcer l’accompagnement des demandeurs d’emploi et des chefs d’entreprises et de simplifier leurs démarches.

* : Données métropole